Ticimax Destek Merkezi

Aradığınız konuyla ilgili hazır dokümanlara hızlıca ulaşmak için anahtar kelime girebilirsiniz.

Hepsiburada Entegrasyonu

 

 

Entegrasyonu sağlamak için aşağıda ki dökümanları takip edebilirsiniz.

Programın kurulumu ve her bir pazaryeri için işlem adımları aşağıda yer almaktadır.

Ayarların Yapılandırılması

Ayarların Yapılandırılması

image

Lisans Kodu: Paketinize tanımlı olan lisans kodu otomatik olarak programa gelmektedir.

HB Merchant ID: Hepsi burada api yetkiliniz tarafından sizlere iletilecek bilgidir.

Komisyon Tipi: Seçilen fiyat tipi üzerinde ek olarak komisyon uygulanmasını istiyorsanız bu alandan yüzde veya tutar seçimi yapabilmektesiniz. Yaptığınız komisyon seçimi fiyatlarınızın üzerine eklenerek aktarılmaktadır.

Komisyon Değeri: Komisyon Tipi alanında yaptığınız seçime göre belirlediğiniz değerin fiyatlara eklenerek aktarılmasını sağlayacaktır.

Fiyat Türü: Ürünün Hepsi burada üzerinde hangi fiyat üzerinden satışa aktarılacağını seçtiğiniz alandır. Bu alanda isterseniz satış fiyatını veya üye tipi fiyat üzerinden aktarım yapabilirsiniz.

Not: Hepsiburada api üzerinden fiyat aktarımlarında tek fiyat aktarımına izin vermektedir.

Garanti Süresi: Ürünlerinizde garanti süresi mevcut ise bu alandan seçim yaptığınız parametreye göre ürüne özel garanti süreleri aktarabilirsiniz.  

Not: Garanti süresi aktarımı ilk ürün eklenirken aktarılmaktadır, ürünlerinizi hepsi burada onaylayıp satışa açtıktan sonra güncelleme iletilememektedir. Onaylı ürünlerinizde garanti sürelerini hepsi burada yetkiliniz ile görüşerek revize sağlatabilirsiniz.

Siteden Barkod Aktarılsın: Bu seçenek işaretli değil ise aktarılan ürünlerin barkod bilgisi ön ek koyup varyasyon id sinide ekleyerek ürünleri aktarır. Eğer seçilir ise Ticimax panelinde bulunan ürünlerin barkodlarını baz alır. Ürün ve ürüne ait varyasyonların barkodları tekil olmalıdır yani aynı barkod ile birden fazla ürün veya varyasyon olmamalıdır.

Kargo Süresi: Hepsi burada satış sayfasında ürünlerin kargo hazırlama süresini belirlediğiniz alandır.

Eksi Stok Adedi: Ticimax panelinde bulunan ürün stoklarını az miktar olarak Hepsi burada’ya aktarmak isterseniz kullanacağınız alandır. Örneğin; sitenizde x üründen 10 adet var eksi stok alanına 3 girerseniz Hepsi burada’ya 7 adet olarak atacaktır.

Sipariş Notuna: Hepsi burada siparişleri panelinize aktarılırken siparişlerinizin not bölümüne aktarılması istediğiniz değerin seçimini yapabildiğiniz alandır.

Kargo Süresi Güncellensin: Kargo süresinin programda giriş yaptığınız değere göre Hepsi burada paneline güncelleme iletmesi için bu alanı işaretlemelisiniz. İşaretli olmadığında kargo süresi güncellemeleri program tarafından iletilmeyecektir.

Marketplace Grup: Pazaryerlerine belirli ürünlerin aktarılabilmesi için kullanılmaktadır. Örneğin bu alandan Grup 1 seçeneğini seçerseniz ürünlerde Marketplace grup 1 ayarı aktif olan ürünler aktarılacak, grup 1 ayarı pasif olarak ürünler aktarıma dâhil olmayacaktır. Varsayılan olarak ayarladığınızda aktarıma kategori eşleştirmesinde ki tüm ürünler dâhil olacaktır.

Siparişleri Otomatik Paketle: Parametre aktif edildiğinde Hepsi burada panelinize gelen siparişleri otomatik olarak “Paketlendi” aşamasına almaktadır.

Not: Siparişleriniz panele aktarılırken hepsi burada panelinde siparişlerin “Paketlendi” olması gerekmektedir.

Sipariş Noya: Hepsi burada siparişleri panelinize aktarılırken sipariş numarası olarak aktarılması istediğiniz değerin seçimini yapabildiğiniz alandır.

Varyant Grup ID: Hepsi burada tarafında ürünlerinizi gruplandırmak için kullanılmaktadır. Buradan seçim yapacağınız parametre ürünlerin Hepsi burada üzerinde varyasyon yapısını belirlemektedir.
 Örneğin bu kısımdan “Stok Kodu” bilgisi seçilerek yapılacak bir aktarımda varyasyon olmasını istediğiniz tüm ürünlerin stok kodu birebir aynı olması gerekmektedir.

Kategori Eşleştirme

Kategori Eşleştirme

Eşleştirme işlemine başlamadan önce, mutlaka Araçlar – Listeleri Güncelle ekranından tüm alanları güncelleyiniz.

image

Kategorileri Eşleştir: Ayarlarınızı yapılandırdıktan sonra “Kategori Eşleştir” butonu ile eşitleme işlemine başlayabilirsiniz.

  1. Ticimax kategorinizi seçeceğiniz alandır.
  2. Hepsi burada kategorinizi seçeceğiniz alandır.

image

Kategori karşılıklarınızı seçtikten sonra “Eşleştir” butonuna tıklayarak eşleştirmenin bir sonraki adımına geçiş yapabilirsiniz.

 

 

Seçenek Eşleştirme: Kategori eşleştirme işlemini yaptıktan sonra bu pencere otomatik olarak açılmaktadır. Bu alanda ürünler aktarılırken aktarılması gereken özellikler seçilebilmektedir. Zorunlu alan “Evet” olan bölümler mutlaka eşleştirilmelidir.

Not: Hepsi burada Renk ve Beden alanlarını genellikle zorunlu tutmaktadır. Bu alanda zorunlu alanlar “Hayır” olarak görünebilmektedir. Eğer ürünlerinizde Renk ve Beden mevcut ise mutlaka eşitleme sağlayınız.

image

Seçeneği Eşitle, bu buton Ticimax panelinizde ki bir değerin aktarılmasını istediğinizde kullanılmaktadır. Örneğin Beden özellik aktarımı için paneliniz üzerinde eşleştirdiğiniz kategorideki ürünlerde varyasyon tanımlı ise seçeneği eşitle ile eşitleme yapabilirsiniz.

Değerleri Eşitle, bu buton seçenek eşitlemesi yaptıysanız eğer kullanılmalıdır. Ticimax değerlerinizi Hepsi burada değerleri ile eşitlemenizi sağlamaktadır. Eşitlediğiniz değerler üzerinden aktarım yapılmaktadır.

Sıfırla, yaptığınız seçenek veya varsayılan tanımlamayı sıfırlamanızı sağlamaktadır.

Varsayılan Değer Tanımla, bu buton eğer yaptığınız kategori eşleştirmesinde sabit bir değer aktarılacak ise kullanılmaktadır. Örneğin Cinsiyet alanı ürünlerinizde sabit bir değer içeriyorsa seçenek eşitlemesi yapmadan direkt olarak varsayılan değer tanımlayarak eşitlemenizi kolayca tamamlanmasını sağlayacaktır.

Örnek Seçenek Eşitlemesi

Örnek Beden Eşleştirmesi: Ürünlerinizde bedenler mevcut ve birbirinden farklı ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile eşleştirme sağlanması gerekmektedir. 

Örnek Cinsiyet Eşleştirmesi: Genellikle varsayılan değer butonu ile işlem sağlanabilir. Eğer yaptığınız kategori eşleştirmesinde cinsiyet bilgisi ürünlere göre değişiyor ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile Varyasyon, Teknik Detay, Özel Alan gibi alanlardan eşitleme yaparak ürünlere özel değer aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gereken yaptığınız seçenek eşitlemesinde mutlaka üründe paneliniz üzerinde değerin tanımlı olmasıdır.

Örnek Renk Eşleştirmesi: Ürünlerinizde Renk bilgisi mevcut ve birbirinden farklı ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile eşleştirme sağlanması gerekmektedir. 

Ürün Aktarımı

Ürün Aktarımı

image

Yaptığınız kategori eşleştirmesi sonucu ürünlerinizin aktarımını sağlamak için “Pazaryerine Aktar” butonunu kullanabilirsiniz.

Ürün Filtreleme: Bu alanda yaptığınız filtrelemeye göre seçtiğiniz kategoride ki ürünler aktarılmaktadır. Örneğin stok kodu filtreleme alanına ürününüzün stok kodunu yazıp ürünün bağlı olduğu kategori eşleştirmesini seçip aktardığınızda sadece tek bir ürün aktarım / güncelleme işlemi yapılacaktır.

Kategori Eşleştirme Durumu > Düzenle: Bu buton seçenek eşleştirme bölümünü açmaktadır.

İşlem > Sil: Bu buton yaptığınız eşleştirmeyi silmek için kullanılmaktadır. Aktarılan ürünleri silmeyecektir, sadece programdaki eşleştirmenizi silecektir. Ayrıca eşleştirmeyi sildiğinizde daha önce aktardığınız ürünlerin stok & fiyat güncellemesi devam edecektir.

Seçili Kategori Pazaryerine Aktar: Genellikle toplu kategori aktarımlarında kullanılmaktadır. Birden fazla eşleştirme seçtiğinizde aktarım yapabilmek için bu butonu kullanabilirsiniz.

 

Sipariş Barkod Yazdır: Ortak barkod yazdırma işlemi için kullanılan alandır. HepsiJet ve Aras Kargo firması üzerinden siparişleriniz mevcut ise bu alandan barkod yazdırabilmektesiniz.

Eşleşme Listesini Yenile: Ürünleriniz aktarım sonrası onaylandıktan sonra stok & fiyat aktarabilmek için öncelikle bu butona tıklamalısınız ve ardından stok – fiyat güncelle butonuna tıklanmaktadır. Bu buton hepsi burada panelinden ürün listenizi anlık olarak programa çekilmesini sağlamaktadır.

Stok – Fiyat Güncelle: Butona tıklandığında anlık olarak Hepsi burada paneline stok ve fiyat güncellemesi iletilmektedir.

Not: Ürünleriniz onaylanmadığı sürece stok & fiyat iletilmemektedir. Ürünleriniz onaylandığında hepsi burada panelinde “Envanter” menüsünde “Satışa Kapalı” konumuna hepsi burada yetkiliniz tarafından aktarılmaktadır. Bu alana ürün aktarılmadığı durumda ürün henüz onaylanmadığından dolayı stok & fiyat iletilmemektedir. 

 

Kategori aktarımı sonrası başarılı veya başarısız ürünler için aktarım loglarını görüntüleyebilmektesiniz. Aktarım yaptıktan sonra işlem tamamlandığında karşınıza pop-up çıkacaktır. Bu pop-up üzerinde aktarım loglarını görebilmek için “Evet” seçeneğini kullanabilirsiniz. Pencereyi kapattıysanız eğer Araçlar – Logları Göster alanından da aktarım log penceresini açabilirsiniz.

image

Log ekranından aktarım sonucu başarılı/başarısız log bölümünü inceleyebilirsiniz. Aktarım başarılı ile ürünler pazaryerine aktarılacaktır.

Eğer aktarımda bir hata varsa log “Hatalı” olarak görünecektir. Hatanın detayını ise sağ tarafta “Log Detay” butonundan net bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.

Otomatik Sipariş Aktarımı

Sipariş Aktarımı

Hepsi burada siparişlerinin panele aktarılabilmesi için “Otomatik Güncelleme” sekmesini kullanılmaktadır.

image

 

Sipariş Süresi: Sipariş aktarımını başlattığınızda programın kaç dakikada bir çalışacağını belirlediğiniz alandır.

Kargo Firma ID: Siparişler panelinize aktarılırken siparişte kargo bilgisi eklemekteyiz, bu bilgi ise bu alanda yazdığınız ID’ye göre eklenmektedir. Admin panelinizden kargo bölümüne girerek kargo firma id bilgisini bu alana girebilirsiniz.

Sipariş Saat Aralığı: Pazaryerinde ki siparişler kontrol edilirken bu alanda tanımlı saat aralığına göre işlem yapılmaktadır. Standart olarak 24 kullanılmalıdır. Sipariş saat aralığınız 24 olduğu takdirde,  otomatik sipariş aktarımı çalıştığında son 24 saatteki siparişler sistem tarafından kontrol edilerek sitenize aktarılacaktır.

Siparişleri Al: Bu butona tıkladığınızda sipariş aktarımı anlık olarak kontrol edilmektedir.

Sipariş Aktarımını Başlat: Otomatik sipariş aktarımını başlatmak için kullanacağınız butondur. Sipariş süresi ve sipariş saat aralığına göre seçilen Pazar yerleri için çalışmaktadır. Program kapatıp açıldığında otomatik sipariş aktarım butonunun tekrar aktif edilmesi gerekmektedir.

Not: Hepsi burada siparişlerinin aktarılabilmesi için siparişlerin hepsi burada panelinizde “Paketlendi” aşamasında olması gerekmektedir.

Otomatik Ürün Güncelleme

Ürün Güncelleme

Ürünleriniz aktarıldıktan sonra otomatik olarak stok ve fiyat aktarımı için işlem sağlayabilirsiniz.

image

Ürün Güncelleme Süresi: Ürün güncelleme işlemini başlattığınızda programın kaç dakikada bir çalışacağını belirlediğiniz alandır.

Otomatik Ürün Güncelleme: Otomatik ürün güncelleme işlemini başlatmak için kullanacağınız butondur. Ürün güncelleme süresine göre seçilen Pazar yerleri için çalışmaktadır. Program kapatıp açıldığında Otomatik Ürün Güncelleme butonunun tekrar aktif edilmesi gerekmektedir.

Ürün eklemesi yapmamaktadır, sadece aktarılmış ürünlere stok ve fiyat aktarılması için işlem sağlamaktadır.

Ortak Ayarların Yapılandırılması

Ortak Ayarların Yapılandırılması

image

Ürün adını sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün isimleriniz Pazar yerine aktarılmaktadır.

Alt başlığı sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre alt başlık bilgisi Pazar yerine aktarılmaktadır.

Açıklamayı sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün açıklamalarınız Pazar yerine aktarılmaktadır.

Marka adını sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün marka bilginiz Pazar yerine aktarılmaktadır.

Site Dili: Bu alanda seçim yaptığınız dil bilgisine göre ürün içerikleriniz aktarılacaktır.

Aktarılan siparişlerde müşteriye mail gitsin: Pazaryerinden sitenize aktardığınız siparişlerde Ticimax paneli üzerinden sipariş maili gitmesi için kullanılmaktadır. İşaretlenmediği takdirde mail gönderimi yapılmayacaktır.

Hata Mesajı Gidecek E-Posta: Sipariş aktarımı çalışırken olası sipariş aktarılmama durumu olduğunda mail ile bilgilendirilmek istiyorsanız aktarılmayan sipariş hatasının gideceği mail adresinizi girebilirsiniz. Zorunlu bir alan değildir.

Mail Server: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız “mail.siteadiniz.com” şeklinde giriş yapabilirsiniz.

Mail Server Port: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız “587” yazmalısınız.

SSL Aktif: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız pasif kalmalıdır.

Kullanıcı Adı: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız admin paneliniz üzerinden Ayarlar > E-Posta Hesapları bölümünden mail oluşturabilirsiniz.

Mail Şifre: Kullanıcı adı olarak girdiğiniz mailin şifresini girmeniz gereken alandır.

Mail Gönderim Süresi: Hata alınan siparişlerin kaç saatte bir mail olarak iletilmesini istiyorsanız bu alandan süre bilgisi girebilirsiniz.

Mail Bilgilendirmeyi Aktif Et: Bu alanı aktif ettiğinizde mail bilgilendirmesi sağlanacak, pasif ettiğinizde mail bilgilendirmesi durdurulacaktır.

Ticimax panelde aktif olan ürünlere ait siparişleri aktar: Ticimax admin panelinizde aktif/pasif ürünlerinize sipariş aktarımının sağlanıp sağlanmaması için kullanabileceğiniz bir ayardır. Ayar aktif ise admin panelinizde aktif olarak siparişlere sipariş aktarımı gerçekleşecektir.

Sıkca Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

 

1-Soru: Ürün aktarımım başarılı fakat hepsi burada panelimde ürünlerimi göremiyorum?

Cevap: Aktarım başarı ile sonuçlandığında ürünler hepsi burada panelinde onay aşamasına gitmektedir. Onay aşamasında ki ürünlerinizi hepsi burada panelinizde “Aksiyon Bekleyen Ürünler” menüsü altında görüntüleyebilirsiniz.

Aktarım başarılı fakat “Aksiyon Bekleyen Ürünler” alanında ürününüzü göremiyorsanız, Marketplace programında Araçlar – Logları Göster alanından son yaptığınız başarılı aktarımın “Log Detay” butona tıklayarak “Batch ID” bilgisini alabilirsiniz. Bu bilgiyi hepsi burada api yetkilinize ileterek kontrol edilmesini talep edebilirsiniz.

 

2-Soru: Ürünlerim aktarıldı, stok ve fiyat bilgilerim aktarılmadı?

Cevap: Ürünler ilk aktarılırken onay sürecine girmektedir, bu süreçte hepsi burada paneline stok ve fiyat bilgisi aktarılmamaktadır. Ürünleriniz onaylandıktan sonra stok ve fiyat bilgisi iletilebilmektedir.

Hepsi burada panelinde “Envanter” menüsü altında “Satışa Kapalı” bölümüne ürünleriniz geçtikten sonra stok ve fiyat aktarımı yapılabilmektedir.

 

3-Soru: Ürünlerim onaylandı, stok ve fiyat aktarımı nasıl yapabilirim?

Cevap: Marketplace programında hepsi burada kategori eşleştirme alanında “Eşleşme Listesini Yenile” butonuna tıklayıp ardından “Stok – Fiyat Güncelle” butonuna tıklayarak ürünleriniz onaylandıktan sonra stok ve fiyat aktarımınızı yapabilirsiniz.

 

4-Soru: Hepsi burada siparişim geldi ama panelime aktaramıyorum?

Cevap: Hepsi burada siparişleri “Paketlendi” aşamasında panele aktarılabilmektedir. İlk olarak hepsi burada panelinde siparişin paketleme aşamasını kontrol etmelisiniz. Sipariş aktarma işlemin çalışması hakkında adım ve kontrolleri dokümanımızın “Sipariş Aktarma” alanında yer almaktadır.

 

5-Soru: Hepsi burada Tracking ID bilgimi soruyor, nasıl ulaşabilirim?

Cevap: Marketplace programında Araçlar – Logları Göster alanından başarılı aktarımın “Log Detay” butona tıklayarak “Batch ID” bilgisini alabilirsiniz. Bu bilgiyi hepsi burada api yetkilinize ileterek kontrol edilmesini talep edebilirsiniz.

6-Soru: Hepsi burada fiyat aktarım türünde sadece bir fiyat seçilebiliyor, üstü çizili fiyat nasıl girebilirim?

Cevap: Hepsi burada entegrasyon aktarımlarında sadece tek fiyat aktarımına izin vermektedir. Üstü çizili fiyat girme işlemini hepsi burada yetkiliniz yapabilmektedir, yetkiliniz ile görüşerek üstü çizili fiyat girme konusunda yardım talep edebilirsiniz.

7-Soru: Hepsi burada siparişlerimi otomatik nasıl paketlendi durumuna alabilirim?

Cevap: Marketplace programında “Hepsiburada Ayarları” bölümünde “Siparişleri Otomatik Paketle” ayarını aktif edebilirsiniz. Program çalıştığı sürece otomatik olarak bu işlemi yapacaktır.

 

8-Soru: Ürünlerime açıklama, görsel gibi güncellemeleri nasıl iletebilirim?

Cevap: Hepsi burada ürünler onaylandıktan sonra entegrasyon üzerinden sadece stok & fiyat güncellemesine izin vermektedir. Ürünleriniz onaylı ve satışta ise stok ve fiyat harici üzün özelliklerinde güncelleme yapılabilmesi için hepsi burada yetkilinizden yardım talep edebilirsiniz.

 

9-Soru: Hepsi burada panelinde yüklediğim manuel ürünleri eşleştirebilir miyim?

Cevap: Ürünlerin eşleşebilmesi için Ticimax Varyasyon ID = Hepsiburada Satıcı Stok Kodu alanları eşit olmalıdır. Hepsi burada tarafında ürünlerinizin satıcı stok kodlarını varyasyon id'ye göre revize edebilirseniz siparişler ve ürün güncellemeleri başarılı bir şekilde sağlanacaktır.

Bu eşitleme için Ticimax panelinden ürünlerinizi excel'e aktararak "URUNID" kısmında ki id bilgisini kullanabilirsiniz. Bu ID bilgisini hepsiburada tarafında Satıcı Stok Kodu alanı olarak güncellediğinizde ürünler eşleşecektir.

---

10-Soru: Ticimax panelinde bulunan ürün resimlerinin tamamı aktarılıyor mu?

Cevap: Ticimax panelinde ürünlere ait varyasyon resimleri aktarılmaktadır. Varyasyonlarda resim bulunmuyor ise ürün kartına ait resimler aktarılmaktadır. Ancak hem varyasyon hem de ürün kartındaki resimler aktarılmamaktadır.

---

11-Soru: Hepsi burada panelime belirli ürünlerimi aktarmak istiyorum/istemiyorum?

Cevap: Belirli ürünlerin aktarılabilmesi için Marketplace Grup ayarımız bulunmaktadır. Marketplace grup ayarı, Hepsi burada ayarları ekranında bulunmaktadır.

Örneğin Marketplace programından Hepsi burada ayarlarına gelerek Grup ayarını Marketplace Grup 1 seçtiğinizde, aktarılan kategorideki ürünlerde Marketplace grup 1 ayarı aktif olan ürünler aktarılacak, pasif olan ürünler aktarıma dâhil olmayacaktır.

Marketplace Grup ayarı Ticimax paneli üzerinden Ürünler > Ürün yönetimi alanından ürünlerin düzenlemesine girdiğinizde "Diğer Özellikler" kısmında yer almaktadır. Excel ile toplu bir şekilde veya Toplu Ürün İşlemleri bölümünden topluca grup ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

 

 

Bu İçerik Faydalı Oldu Mu?
Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2018 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.