Ayarların Yapılandırılması

Lisans Kodu: Paketinize tanımlı olan lisans kodu otomatik olarak programa gelmektedir.

N11 Api Key: N11 api yetkiliniz tarafından sizlere iletilecek bilgidir.

N11 Secret Key: N11 api yetkiliniz tarafından sizlere iletilecek bilgidir.

Ürünleri Stok Koduna Göre Aktar: Bu seçenek işaretlenirse eğer, ürünler/varyasyonlar  stok kodları baz alınarak aktarılır. Bu ayar seçilecekse , ürünlerinizde (varyasyonlarda dahil ) tekil stok kodu olması gerekmektedir. Ve program ürünleri stok kodundan tanıyarak eşleştirecektir. Bu ayar işaretlenmez ise, ürünler İD bilgisinden aktarılır ve eşleştirilir.

Eksi Stok Adedi: Ticimax panelinde bulunan ürün stoklarını az miktar olarak N11'e aktarmak isterseniz kullanacağınız alandır. Örneğin; sitenizde x üründen 10 adet var eksi stok alanına 3 girerseniz N11'e 7 adet olarak atacaktır.

Siteden Barkod Aktarılsın:  N11 de barkod bilgisi  tüm kategoriler için zorunlu değildir. Bu ayarı işaretlerseniz   sitenizdeki ürünlere ait barkod bilgileri aktarılır.Barkodlar her ürün ve varyasyonda birbirinden farklı olmalıdır ve numerik olmalıdır. Bu ayarı işaretlemeden de barkod zorunluluğu olmayan tüm kategorilere barkodsuz ürün aktarabilirsiniz.

Marketplace Grup: Pazaryerlerine belirli ürünlerin aktarılabilmesi için kullanılmaktadır. Örneğin bu alandan Grup 1 seçeneğini seçerseniz ürünlerde Marketplace grup 1 ayarı aktif olan ürünler aktarılacak, grup 1 ayarı pasif olarak ürünler aktarıma dahil olmayacaktır. Varsayılan olarak ayarladığınızda aktarıma kategori eşleştirmesinde ki tüm ürünler dahil olacaktır.

N11 deki Siparişleri Otomatik Onayla :   Bu ayarı işaretlediğinizde , N11 üzerinden gelen tüm siparişleriniz 5 dakikada bir so.n11.com dan sizin yerinize otomatik olarak onaylanmaktadır.

Sipariş durumu : Bu alandan , N11 paneline gelen hangi siparişlerin siteye aktarılacağını seçtiğiniz durumdur. Bu kısımdan hiçbir sipariş durumunu seçmez iseniz siparişleriniz aktarılmayacaktır. Eğer gelen siparişleri kayıtsız şartsız aktarmasını istiyorsanız, hepsini seçebilirsiniz.

Otomatik Aktarımda Fiyatlar Güncellensin: Bu alanı işaretlediğinizde otomatik aktarımlarda stok adetleriyle birlikte , fiyatlarda başarılı olarak güncellenecektir. Fiyatlarınızın da rutin olarak güncellenmesini istiyorsanız , bu ayarı da işaretleyiniz.

İndirimli Fiyat : Bu alandan seçebileceğiniz 2 seçenek mevcuttur.

“ İndirim Oranı Aktar” veya “İndirim Tutarı Aktar”

N11 e aktardığınız ürünlerin varyasyonları arasında fiyatların uyumlu olması gerekmektedir. Ya 1 ürünün tüm varyasyonları aynı fiyattan satılacak ,  varyasyonlar arasında fiyat farkı yok ise ,  “İndirim Tutarı Aktar” ayarını seçerek aktarım sağlayabilirsiniz. Eğer varyasyonlar arasında fiyatlarınız değişiyor ise farklı varyasyon fiyatlarını n11 e aktarmanın tek yolu ;

  1 üründeki tüm varyasyon fiyatlarındaki indirim oranı aynı olması ve bu alandaki ayarında ,  “ İndirim Oranı Aktar” olarak seçmeniz gerekmektedir.

“İndirim oranı aktar”   ile ilgili kısaca bir örnek;

Diyelimki 2 varyasyonunuz var birisi  30 ₺      diğeri 40₺  den satılacak,  bu iki ürünede aynı  oranda indirim uygulanmış olması gerekiyor.

İndiriim oranı farketmez diyelimki  indirim oranımız %50,  buna istinaden ürünlerin olmasa gereken satış fiyatları 30₺lik ürünün 60   ve  40₺ lik ürünün ise  80 ₺ satış fiyatı olması gerekiyor bu şekilde iki üründe de %50 indirim olmuş olacak.

Kategori Eşleştirme

Eşleştirme işlemine başlamadan önce, mutlaka Araçlar – Listeleri Güncelle ekranından tüm alanları güncelleyiniz.

KATEGORİ EŞLEŞTİR:  N11 pazaryerine ürünlerinizi aktarmak için kategorilerinizi N11 deki istediğiniz kategori ile eşleştirerek aktarıma başlayabilirsiniz.

Kategori Eşleştir: Bu alanda kategori eşleştirmeleriniz yapılmaktadır. Ticimax kategorilerinizi N11 kategorilerine denk gelecek şekilde eşitleme yapabilirsiniz.

1. Ticimax kategorisi seçeceğiniz alandır.
2. Trendyol kategorisi seçeceğiniz alandır.

Satış Fiyat Alanı: Eşleştirdiğiniz kategorideki ürünlerin N11 üzerinde hangi fiyat üzerinden satışa aktarılacağını seçtiğiniz alandır. Bu alanda isterseniz satış fiyatını veya üye tipi fiyat üzerinden aktarım yapabilirsiniz.

İndirimli Fiyat Alanı: Eşleştirdiğiniz kategorideki ürünlerin N11 üzerinde hangi fiyat üzerinden satışa aktarılacağını seçtiğiniz alandır. Bu alanda isterseniz indirim fiyatını veya üye tipi fiyat üzerinden aktarım yapabilirsiniz.

Komisyon Tipi: Eşleştirdiğiniz kategorideki ürünlerin, seçilen fiyat tipi üzerinde ek olarak komisyon uygulanmasını istiyorsanız bu alandan yüzde veya tutar seçimi yapabilmektesiniz. Yaptığınız komisyon seçimi fiyatlarınızın üzerine eklenerek aktarılmaktadır.

Komisyon Değeri: Eşleştirdiğiniz kategorideki ürünlerin, komisyon Tipi alanında yaptığınız seçime göre belirlediğiniz değerin fiyatlara eklenerek aktarılmasını sağlayacaktır.

Kargo şablonu:  Bu alandan, eşleştirdiğiniz kategorideki ürünlerin hangi kargo şablonu ile kargolanacağını ayarladığınız alandır. Kargo şablonunuzu so.n11.com panelinden; Hesabım < Teslimat Bilgilerim alanından oluşturduktan sonra şablon adınızı birebir aynı olacak şekilde bu kısma girmeniz gerekmektedir.

Kargo Süresi: N11 e aktarılan kategorideki ürünlere ait kargo süresinin girileceği alandır.

Beraber Satışa Uygun : Bu alanda ilgili kategorideki ürünlerin birlikte satışının uygunluğu ile ilgili seçim yaptığınız alandır.

Seçeneği Eşitle: Kategori eşleştirme işlemini yaptıktan sonra bu pencere otomatik olarak açılmaktadır. Bu alanda ürünler aktarılırken aktarılması gereken özellikler seçilebilmektedir. Zorunlu alan “Evet” olan bölümler mutlaka eşleştirilmelidir. Seçeneği Eşitle butona tıkladığınızda, sitenizdeki    varyasyon grupları, teknik detaylar , marka tablonuz ve özel alanlarınız çıkmaktadır. Eşleştirdiğiniz özellik bilgisine göre, kategorinizde ki ürünlerde hangi özellik uyuşuyor ise seçimini yaparak kayıt edebilirsiniz.

Değerleri Eşitle: Bu buton   N11 için yalnızca “Marka”  bilgisi için ,  “Seçeneği eşitle “ butonundan “Marka tablosu” seçilirse, o zaman sitenizde kayıtlı olan tüm markaları N11 deki markalar ile karşılıklı eşleştirmeniz gerekmektedir. Eşleştirme yaparken markanızı bulamıyorsanız N11 yetkiliniz ile görüşerek marka tanımlaması talebinde bulunabilirsiniz.

Sıfırla, yaptığınız seçenek veya varsayılan tanımlamayı sıfırlamanızı sağlamaktadır.

Varsayılan Değer Tanımla, bu buton eğer yaptığınız kategori eşleştirmesinde sabit bir değer aktarılacak ise kullanılmaktadır. Örneğin Cinsiyet alanı ürünlerinizde sabit bir değer içeriyorsa seçenek eşitlemesi yapmadan direkt olarak varsayılan değer tanımlayarak eşitlemenizi kolayca tamamlanmasını sağlayacaktır.

Örnek Seçenek Eşitlemesi

Örnek Beden Eşleştirmesi: Ürünlerinizde bedenler mevcut ve birbirinden farklı ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile eşleştirme sağlanması gerekmektedir. Bu alan zorunlu bir alan olduğu için eşitleme mutlaka yapılmalıdır. Eğer ürünlerinizde beden seçeneği yok ise “Varsayılan Değer Tanımla” butonu ile N11’in sunduğu belirli bir değer seçimi yaparak tüm ürünleriniz için seçim yaptığınız değerin aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Örnek Cinsiyet Eşleştirmesi: Genellikle varsayılan değer butonu ile işlem sağlanabilir. Eğer yaptığınız kategori eşleştirmesinde cinsiyet bilgisi ürünlere göre değişiyor ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile Varyasyon, Teknik Detay, Özel Alan gibi alanlardan eşitleme yaparak ürünlere özel değer aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gereken yaptığınız seçenek eşitlemesinde mutlaka üründe paneliniz üzerinde değerin tanımlı olmasıdır.

Örnek Renk Eşleştirmesi: Ürünlerinizde Renk bilgisi mevcut ve birbirinden farklı ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile eşleştirme sağlanması gerekmektedir. Bu alan zorunlu bir alan olduğu için eşitleme mutlaka yapılmalıdır. Eğer ürünlerinizde beden seçeneği yok ise “Varsayılan Değer Tanımla” butonu ile N11’ in sunduğu belirli bir değer seçimi yaparak tüm ürünleriniz için seçim yaptığınız değerin aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Örnek Yaş Grubu Eşleştirmesi: Genellikle varsayılan değer butonu ile işlem sağlanabilir. Eğer yaptığınız kategori eşleştirmesinde Yaş Grubu bilgisi ürünlere göre değişiyor ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile Varyasyon, Teknik Detay, Özel Alan gibi alanlardan eşitleme yaparak ürünlere özel değer aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gereken yaptığınız seçenek eşitlemesinde mutlaka üründe paneliniz üzerinde değerin tanımlı olmasıdır.

Ürün Aktarımı

Yaptığınız kategori eşleştirmesi sonucu ürünlerinizin aktarımını sağlamak için “Pazaryerine Aktar” butonunu kullanabilirsiniz.

Kategori Eşleştirme Durumu > Düzenle: Bu buton seçenek eşleştirme bölümünü açmaktadır.

İşlem > Düzenle(Sağ taraftaki): Bu buton aktardığınız kategorideki ürünlerin , komisyon, fiyat alanları kargo şablonu gibi kısımlarını düzenlediğiniz alandır.

İşlem > Sil: Bu buton yaptığınız eşleştirmeyi silmek için kullanılmaktadır. Aktarılan ürünleri silmeyecektir, sadece programdaki eşleştirmenizi silecektir. Ayrıca eşleştirmeyi sildiğinizde daha önce aktardığınız ürünlerin stok & fiyat güncellemesi devam edecektir.

Seçili Kategori Pazaryerine Aktar: Genellikle toplu kategori aktarımlarında kullanılmaktadır. Birden fazla eşleştirme seçtiğinizde aktarım yapabilmek için bu butonu kullanabilirsiniz.

Kategori aktarımı sonrası başarılı veya başarısız ürünler için aktarım loglarını görüntüleyebilmektesiniz. Aktarım yaptıktan sonra işlem tamamlandığında karşınıza pop-up çıkacaktır. Bu pop-up üzerinde aktarım loglarını görebilmek için “Evet” seçeneğini kullanabilirsiniz. Pencereyi kapattıysanız eğer Araçlar – Logları Göster alanından da aktarım log penceresini açabilirsiniz.

Log ekranından aktarım sonucu başarılı/başarısız log bölümünü inceleyebilirsiniz. Aktarım başarılı ile ürünler pazaryerine aktarılacaktır.

Eğer aktarımda bir hata varsa log “Hatalı” olarak görünecektir. Hatanın detayını ise sağ tarafta “Log Detay” butonundan net bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş Aktarımı

Sipariş Süresi: Sipariş aktarımını başlattığınızda programın kaç dakikada bir çalışacağını belirlediğiniz alandır.

Kargo Firma ID: Siparişler panelinize aktarılırken siparişte kargo bilgisi eklemekteyiz, bu bilgi ise bu alanda yazdığınız ID’ye göre eklenmektedir. Admin panelinizden kargo bölümüne girerek kargo firma id bilgisini bu alana girebilirsiniz.

Sipariş Saat Aralığı: Pazaryerinde ki siparişler kontrol edilirken bu alanda tanımlı saat aralığına göre işlem yapılmaktadır. Standart olarak 24 kullanılmalıdır. Sipariş saat aralığınız 24 olduğu takdirde,  otomatik sipariş aktarımı çalıştığında son 24 saatteki siparişler sistem tarafından kontrol edilerek sitenize aktarılacaktır.

Siparişleri Al: Bu butona tıkladığınızda sipariş aktarımı anlık olarak kontrol edilmektedir.

Sipariş Aktarımını Başlat: Otomatik sipariş aktarımını başlatmak için kullanacağınız butondur. Sipariş süresi ve sipariş saat aralığına göre seçilen Pazar yerleri için çalışmaktadır. Program kapatıp açıldığında otomatik sipariş aktarım butonunun tekrar aktif edilmesi gerekmektedir.

Ürün Güncelleme

Ürünleriniz aktarıldıktan sonra otomatik olarak stok ve fiyat aktarımı için işlem sağlayabilirsiniz.

Ürün Güncelleme Süresi: Ürün güncelleme işlemini başlattığınızda programın kaç dakikada bir çalışacağını belirlediğiniz alandır.

Otomatik Ürün Güncelleme: Otomatik ürün güncelleme işlemini başlatmak için kullanacağınız butondur. Ürün güncelleme süresine göre seçilen Pazar yerleri için çalışmaktadır. Program kapatıp açıldığında Otomatik Ürün Güncelleme butonunun tekrar aktif edilmesi gerekmektedir.

Ürün eklemesi yapmamaktadır, sadece aktarılmış ürünlere stok ve fiyat aktarılması için işlem sağlamaktadır.

Ortak Ayarların Yapılandırılması

Ürün adını sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün isimleriniz Pazar yerine aktarılmaktadır.

Alt başlığı sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre alt başlık bilgisi Pazar yerine aktarılmaktadır.

Açıklamayı sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün açıklamalarınız Pazar yerine aktarılmaktadır.

Marka adını sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün marka bilginiz Pazar yerine aktarılmaktadır.

Site Dili: Bu alanda seçim yaptığınız dil bilgisine göre ürün içerikleriniz aktarılacaktır.

Aktarılan siparişlerde müşteriye mail gitsin: Pazaryerinden sitenize aktardığınız siparişlerde Ticimax paneli üzerinden sipariş maili gitmesi için kullanılmaktadır. İşaretlenmediği takdirde mail gönderimi yapılmayacaktır.

Hata Mesajı Gidecek E-Posta: Sipariş aktarımı çalışırken olası sipariş aktarılmama durumu olduğunda mail ile bilgilendirilmek istiyorsanız aktarılmayan sipariş hatasının gideceği mail adresinizi girebilirsiniz. Zorunlu bir alan değildir.

Mail Server: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız “mail.siteadiniz.com” şeklinde giriş yapabilirsiniz.

Mail Server Port: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız “587” yazmalısınız.

SSL Aktif: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız pasif kalmalıdır.

Kullanıcı Adı: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız admin paneliniz üzerinden Ayarlar > E-Posta Hesapları bölümünden mail oluşturabilirsiniz.

Mail Şifre: Kullanıcı adı olarak girdiğiniz mailin şifresini girmeniz gereken alandır.

Mail Gönderim Süresi: Hata alınan siparişlerin kaç saatte bir mail olarak iletilmesini istiyorsanız bu alandan süre bilgisi girebilirsiniz.

Mail Bilgilendirmeyi Aktif Et: Bu alanı aktif ettiğinizde mail bilgilendirmesi sağlanacak, pasif ettiğinizde mail bilgilendirmesi durdurulacaktır.

Ticimax panelde aktif olan ürünlere ait siparişleri aktar: Ticimax admin panelinizde aktif/pasif ürünlerinize sipariş aktarımının sağlanıp sağlanmaması için kullanabileceğiniz bir ayardır. Ayar aktif ise admin panelinizde aktif olarak siparişlere sipariş aktarımı gerçekleşecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

1-Soru: N11 paneline manuel yüklediğim ürünleri eşleştirebilir miyim?

Cevap: N11 paneline manuel yüklenen ürünleri eşleştirmek mümkündür. Bu işlem için öncelikle kontrol etmeniz gereken, Marketplace N11 ayarlarında “Stok Koduna Göre Aktar” ayarıdır.

 “Stok Koduna Göre Aktar”  Bu alan işaretli ise : N11 deki ana ürünlerinizin “Mağaza ürün kodu”  Sitenizdeki eşleştirmek istediğiniz ana ürünün stok kodu ile birebir eşleşmesi ve aynı şekilde N11 tarafındaki varyasyonlarında stok kodu da sitedeki varyasyonların stok kodu ile eşleşmesi gerekmektedir.,

 “Stok Koduna Göre Aktar” Bu alan İşaretli değil ise : N11 deki ana ürünlerinizin “Mağaza ürün kodu” Ticimax sitenizdeki ana ürünlerin KART ID bilgisi ile birebir eşleşmesi, varsayonların N11 deki stok kodlarının da, Ticimax sitenizdeki varyasyon id (URUNID) bilgileri ile birebir eşleşmesi gerekmektedir.

2-Soru: Kategori eşleştirmesi bölümünde zorunlu olarak beden – cinsiyet – renk gibi özellikler görünüyor, fakat aktardığım kategoride bu bilgi mevcut değil, ne yapabilirim?

Cevap: Örneğin eşleştirmede zorunlu olarak renk bilgisi talep edilmekte, fakat sitedeki ürünlerde renk bilginiz bulunmuyorsa, aktardığınız ürünlerin durumuna göre değişebilecek şekilde isterseniz "Varsayılan Değer Tanımla" butonu ile kategorideki tüm ürünlere belirlediğiniz sabit bir renk değeri aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Ürünleriniz için renkler farklılık gösteriyor ise öncelikle panelinizde ürünleriniz için renk tanımlaması yapmalısınız. Renk özelliğini varyasyon, teknik detay veya özel alan bölümlerinden birine yapabilirsiniz. Tanımlama sonrasında "Seçeneği eşitle" butonu ile hangi alana renk bilginizi girdiyseniz eşitlemenizi yaparak aktarım sağlayabilirsiniz.

3-Soru: Product altmış saniye boyunca güncellenemez hatası alıyorum, ne yapmam gerek?

Cevap: N11 Tarafına 1 ürün ile ilgili 60 saniye içerisinde yalnızca 1 kez istek atılabilir. 1 dakika içerisinde birden fazla istek atarsanız eğer, bu hatayı alacaksınız. Çözümü için 1 dakika bekleyerek tekrar aktarmanız yeterlidir.

4-Soru: N11 Kategori eşleştirme adımında Kendi Markam, değerleri eşitleme alanında çıkmıyor, ne yapmam gerek?

Cevap: N11 Tarafında markalarınızın, aktarım yaptığınız kategoriye göre tanımlı olması gerekmektedir. N11 tarafına markalarınızı kayıt ettirirken, n11 yetkilinize aktarım yapacağınız kategorileride belirtmenizde fayda var. Markanız istediğiniz kategoriye tanımlandıktan sonra otomatik olarak programa gelecektir.

5-Soru: N11 tarafına belirli ürünlerimi aktarmak istiyorum/istemiyorum?

Cevap: Belirli ürünlerin aktarılabilmesi için Marketplace Grup ayarımız bulunmaktadır. Marketplace grup ayarı, Marketplace programı > N11 ayarları ekranında bulunmaktadır.

Örneğin Marketplace programından N11 ayarlarına gelerek Grup ayarını Marketplace Grup 1 seçtiğinizde, aktarılan kategorideki ürünlerde Marketplace grup 1 ayarı aktif olan ürünler aktarılacak, pasif olan ürünler aktarıma dâhil olmayacaktır.

Marketplace Grup ayarı Ticimax paneli üzerinden Ürünler > Ürün yönetimi alanından ürünlerin düzenlemesine girdiğinizde "Diğer Özellikler" kısmında yer almaktadır. Excel ile toplu bir şekilde veya Toplu Ürün İşlemleri bölümünden topluca grup ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

6-Soru: Ürünlerimi N11 e aktarırken komisyon eklemek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Cevap: N11 kategorileri eşleştirdiğiniz sekmede, yapılan eşleştirmenin en sağındaki “Düzenle” butonunda Komisyon Tipi ve Komisyon Değeri alanları bulunmaktadır. Bu alanda seçim yaptığınız komisyon tipine göre değer belirleyebilirsiniz. Girdiğiniz komisyon bilgisi seçim yaptığınız satış ve indirimli fiyatına ek olarak aktarılacaktır. Örneğin satış fiyatı olarak 100 TL aktarım yapıyorsanız komisyon olarak ise %20 komisyon aktarılması için düzenleme yaptığınızda ilgili kategorideki ürünler N11 e 120 TL olarak iletilecektir.

7-Soru: Aktarımda  “Kategori güncelleme özelliğiniz hesabınızda aktif değildir, lütfen kategori yöneticinize başvurunuz” hatası alıyorum nasıl düzeltebilirim?

Cevap: Bu hata N11 den aldığınız api yetkileri ile ilgili bir durumdur. Bu hata ile karşılaştığınız zaman, N11 yetkilinize hata ile birlikte hatayı aldığınız N11 kategorisini ileterek yetkilendirme yapmasını talep edebilirsiniz.

8-Soru: Marketplace programı N11 ayarlarında, komisyon ekleyebileceğim veya farklı fiyat tanımlayabileceğim kısımlar gözükmemekte bu işlemi nereden yapabilirim?

Cevap: N11 pazaryeri aktarımında, farklı fiyat tipi tanımlama veya komisyon ekeme işlemleri, aktardığınız kategorilere ayrı ayrı tanımlanabilmektedir. Marketplace programı üzerinde N11 sekmesine gelerek, Kategori eşleştirmelerinizin sağ tarafındaki düzenle butonuna basarak, kategori bazlı bu işlemleri düzenleyebileceğiniz sayfa açılacaktır.

9-Soru: “GTIN değeri numerik değil” hatası alıyorum. Nasıl çözümleyebilirim?/GTİN nedir

Cevap: GTİN aktarılan ürünlerdeki barkod bilgisidir. N11’e aktarılan ürünlerdeki barkodların yalnızca rakamlardan oluşması gerekmektedir.