İade kargo entegrasyonu ; müşterilerinizin siparişinde iade ya da kısmi iade yapabilmeleri için kargodan otomatik iade kodunun oluşturulabilmesi için kullanabileceğiniz bir modüldür.
KURULUM

İade kargo işlemi için ilgili kargo iade modülünü paket özelliğinizde tanımlatmanız gerekmektedir.

 

Teknik destek ekibiyle iletişime geçerek ilgili modülün aktif edilmesi için gerekli ayarları yaptırmanız gerekmektedir.

 

İade kargo için Entegrasyonlar >Kargo Entegrasyon Ayarları alanından ilgili kargoyu düzenle diyerek , kargodan aldığınız başlangıç ve bitiş ayarlarınızı eklemeniz gerekmektedir.

 

 

 

 

Bu şekilde entegrasyonunuz tamamlanmış olacaktır.

KULLANIM

Müşteriler hesabım alanından iptal iade talebi oluşturma işlemi yaparak siparişlerini iade talebi oluşturabilirler

 

Siparişler / İptal iade talepleri alanından iade durumlarını seçerek iade oluşturma işlemlerini sağlarlar ve bu alandan iptal iade taleplerini görüntüleyebilirsiniz.

 

 

 

Müşteriler Hesabım alanından İptal İade işlemlerine gelerek ilgili siparişin tamamını iptal edebilir ya da sipariş içerisinden iade yapmak istediği ürünleri seçili hale getirerek kaydet diyebilir. Bu şekilde sadece istemiş olduğu ürünleri kısmı iade olarak girebilir.

 

 

Kaydet devam et denildiğinde ilgili kargo seçilerek kaydet denilmektedir.

 

 

Bu şekilde işlem yapıldığında müşterinin karşısına iade kodu gelecektir. Bu iade kodunu kullanarak kargoya gönderim yapmaktadırlar.