Siteniz üzerinden kredi kartı ile yapılacak olan siparişlerde müşterileriniz hata almaları durumunda bu alanda listelenecektir.Bu hatalar banka tarafından dönen hatalardır.Hatalı ödeme kayıtlarınıza yönetim panelinizdeki siparişler menüsünden erişebilirsiniz.  Müşterinin kartında sorun olabilir,limiti olmayabilir yada bankanın sistemsel hataları olabilir.Banka hatalarında bankanın sanal pos destek hattını arayarak bilgi alabilirsiniz.