Ticimax Destek Merkezi

Aradığınız konuyla ilgili hazır dokümanlara hızlıca ulaşmak için anahtar kelime girebilirsiniz.

Ilk Siparişim Geldi Ne Yapmalıyım?

Siparişler>Siparişler Listesi ekranından siparişinizi görüntüleyiniz.

İlk adım olarak siparişinizin ödeme durumunu kontrol etmelisiniz. Siparişin ödeme türü havale ise havale yapılan banka hesabınızı, ödeme türü kredi kartı ise sanal pos üzerinden ödemenizi kontrol ediniz. Eğer ödemeler size ulaştı ise sipariş durumunuzu veya paketleme durumunuzu onaylandı gibi veya sizin istediğiniz herhangi bir duruma çekebilirsiniz.




Mail ayarlarınızı yapılandırdığınızda sipariş durumu alanında yapılan değişikliklerde müşterilerinize mail gitmektedir. Bu nedenler Ayarlar > Genel ayarlar > Mail ayarları sekmesindeki ayarları düzgün şekilde yaptığınızdan emin olunuz (örneğin sitenize üye olup üyelik mailinizin gelip-gelmediğini test edebilirsiniz).
  Daha sonra fatura kesim aşamasına geçebilirsiniz. E-fatura entegrasyonunuz yok ve manuel gönderim yapıyorsanız 1, entegrasyonunuz var ise 2 numaralı buton üzerinden fatura oluşturabilirsiniz.


 
Sonrasında kargo entegrasyonunuz var ise linkteki dokümanda anlatıldığı şekilde kargo gönderimi yapabilirsiniz: https://www.destekalani.com/Icerik/kargo-gonderim-entegrasyonu-496
Kargo entegrasyonunuz yok ise manuel kargo gönderimi için bu dokümanı inceleyiniz: https://www.destekalani.com/Icerik/kargo-gonderi-kodu-nasil-girilir-260
Bu İçerik Faydalı Oldu Mu?
Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2018 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.