Ticimax Destek Merkezi

Aradığınız konuyla ilgili hazır dokümanlara hızlıca ulaşmak için anahtar kelime girebilirsiniz.

MarketPlace V2 - Hepsi Burada Entegrasyonu

  • Hepsiburada entegrasyonu sitenizdeki ürünlerin pazaryerine aktarılmasını, pazaryerinden aldığınız siparişlerin ise sitenize aktarılmasını sağlamaktadır.

Entegrasyonu başarılı bir şekilde sağlayabilmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

1- Hepsiburada API Bilgileri & Ticimax Bilgileri
Entegrasyona başlayabilmek için ilk olarak Hepsiburada panelinizden alacağınız API bilgilinizi girmeli ve Ticimax Bilgileriniz bölümündeki ayarları yapılandırarak ayarlarınızı kaydetmelisiniz.

Ticimax Bilgileriniz bölümünde  ikonuna tıklayarak parametreler hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.
 
 
Hepsiburada API Bilginizi Nasıl Alabilirsiniz?
1- https://merchant.hepsiburada.com/ linkinden Hepsiburada ekranına giriş yapınız. 
2- Giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede satıcı isminizin alt bölümünde yer alan “Hesabım” bölümüne giriş yapınız.
3- Hesabım bölümünde “Bilgilerim” alanına tıklayınız, açılan alanda “Mağaza Profili” sekmesindeki Mağaza ID bilgisi Merchant ID bilginizdir. 
4- Merchant ID bilginizi alarak Marketplace programında “Hepsiburada API Bilgileriniz” alanını girebilir ve “Ticimax Bilgileriniz” alanındaki ayarlarınızı yapılandırarak ayarlarınızı kaydedebilirsiniz.
Önemli Not: API bilgilerinizi programa girmeden önce mutlaka Ticimax_Dev yetkilendirmesi yapmalısınız. Aksi takdirde API bilginiz çalışmayacaktır. Ticimax_Dev yetkilendirmesinin nasıl yapılacağını aşağıda detaylı olarak ilettik.
 
Hepsiburada Ekranı
 
 
Ticimax_Dev Yetkilendirmesini Nasıl Yapabilirim?
1- Bilgilerim ekranındayken “Entegratör Bilgileri” sekmesine geçiş yaparak “Entegratör Ekle” butonuna tıklayınız. 
2- Açılan pencerede “Entagratör Kullanıcı Adı” bölümünde ticimax_dev kullanıcısını seçebilir ve kaydetme işlemi ile yetkilendirme işlemini tamamlayabilirsiniz.
 
Hepsiburada Ekranı
2- Kategori İşlemleri

Hepsiburada ’ya ürünlerinizi aktarabilmek için “Kategori İşlemleri” sekmesine gelerek kategori eşleştirmesi yapmanız gerekmektedir. 

Kategori eşleştirmesinde sitenizdeki bir kategoriyi Hepsiburada ’ya hangi kategoriye aktarılacağını seçerek tanımlama yapabilirsiniz.

“Kategori İşlemleri” sekmesinde “Kategori Ekle” butonu ile eşleştirme işlemine başlayabilirsiniz.

 
1- Ticimax panelinizdeki kategori bilgisini son kırılıma kadar seçmelisiniz. Seçim yaptığınız kategoriye bağlı ürünler eşleştirmede aktarılacaktır.
2- Ticimax kategorinizdeki ürünler pazaryerinde hangi kategoriye aktarılacak ise bu alandan Hepsiburada kategorisi seçmelisiniz.
3- Seçimlerinizi tamamladıktan sonra “Uygula” butonu ile eşleştirmeyi kaydedebilirsiniz. Bu işlemden sonra otomatik olarak seçenek eşleştirme ekranı açılacaktır.
 
Seçenek Eşleştirmesi Nasıl Yapılır?
Seçenek eşleştirme alanında ürünlerin özelliklerini pazaryerine aktarmak için eşleştirme yapılmaktadır. Bu alanda Zorunlu alanları mutlaka eşleştirmeniz gerekmektedir.
 
 
 
Beden alanı yukarıdaki örnekte zorunlu olarak görünmektedir, burada eğer ürünlerinizde panelinizde tanımladığınız “Beden” varyasyonu var ise “Seçeneği Eşitle” butonuna tıklayarak varyasyon tanımını seçebilirsiniz. Seçenek eşitlemesi yaptıktan sonra “Değerleri Eşitle” ile sitenizdeki değerlerin Hepsiburada karşılıklarını seçebilirsiniz.
Yukarıdaki örnekte Beden alanı zorunlu olduğu için mutlaka bir değer gönderimi yapılmalıdır. Zorunlu alanlar “Evet” olarak görünmektedir ve eşleştirilmediği sürece “Eşleştirme Durumu” alanında uyarı ikonu ( ) görünecektir.
 
Renk alanı için sitenizde ürünlerinize tanımlı “Varyasyon, Teknik Detay, Özel Alan” gibi bölümlerden eşitleyebilirsiniz. Bu seçimleri “Seçeneği Eşitle” butonu ile yapabilirsiniz. Tüm ürünlerinizde renkler sabit ise “Varsayılan Değer Tanımla” butonunu kullanabilirsiniz.
Yukarıdaki örnekte Renk alanı zorunlu olduğu için mutlaka bir değer gönderimi yapılmalıdır. Zorunlu alanlar “Evet” olarak görünmektedir ve eşleştirilmediği sürece “Eşleştirme Durumu” alanında uyarı ikonu ( ) görünecektir.
 
Seçeneği Eşitle butonu, sitenizde tanımlı “Varyasyon Grubu, Teknik Detay Özellikleri ve Özel Alan” eşitlemelerini içermektedir.
Değerleri Eşitle butonu, seçenek eşitlemesi yapıldıktan sonra sitenizdeki değerlerin pazaryeri ile eşitlenmesini sağlamaktadır.
Varsayılan Değer Tanımla butonu, kategorideki tüm ürünlerinizdeki özellik aynı ise bu buton ile sabit bir değer gönderimi yapabilirsiniz.
Sıfırla butonu, yeniden eşleştirme yapabilmek için yaptığınız seçenek eşitlemelerini sıfırlamak için kullanabilirsiniz.
 
 
 
Seçenek Eşleştirme Alanında Nelere Dikkat Etmeliyim?
- Yaptığınız seçenek eşitlemelerinde ( Varyasyon, Teknik Detay , Özel Alan ) mutlaka üründe o alanda değer olması gerekmektedir.
- Zorunlu alanları mutlaka eşleştirmeniz gerekmektedir.
- Seçenek eşitlemesi yaparken aynı zamanda panelinizde kategorideki örnek bir ürünü açarak ilerlemeniz faydalı olacaktır.
3- Ürün Aktarımı

Seçenek eşitlemeleriniz tamamlandıktan sonra ürünlerinizi aktarma aşamasına geçiş yapabilirsiniz. 

Kategori eşleştirmenizi ve seçenek eşleştirmelerinizi tamamladıktan sonra ürünlerinizi pazaryerine aktarabilmek için, aktarım yapılacak eşleştirmeyi seçerek “Seçilenleri Aktar” butonunu kullanabilirsiniz.

Seçilenleri Sil, eşleştirmeyi silmek için bu butonu kullanabilirsiniz.

Stok/Fiyat Güncelle, aktardığınız ürünlerde manuel stok / fiyat aktarımı için bu butonu kullanabilirsiniz.

 

Ürün Aktarımı Yapmadan Önce Nelere Dikkat Etmeliyim?

- Seçenek eşleştirmelerinin doğru olup olmadığını sitenizde ilgili kategoriye ait örnek bir ürüne bakarak kontrol etmeniz faydalı olacaktır.

- Ürün aktarımlarında sitenizde “Aktif” olan ürünler aktarıma dahil olacaktır, “Pasif” olan ürünler aktarıma dahil olmayacaktır. Aktarılacak ürünleriniz sitenizde aktif olması gerekmektedir.

- Kategori eşleştirmesi yaptıktan sonra ilk ürün aktarımında her zaman kontrol amaçlı tek bir ürünü aktarmak sağlıklı olacaktır. Bir hata alınır ise incelenmesi daha kolay olacaktır. 

Tek bir ürün aktarabilmek için stok kodu filtrelemesini kullanabilirsiniz; Aşağıda örnek görselde belirtildiği gibi “Stok Kodu” alanına kategorinize ait bir ürünün stok kodunu yazarak, kategori eşleştirmenizi seçip aktarım yapabilirsiniz.

 

 

Ürün Aktarımı Sonrası Logları Nasıl İnceleyebilirim?

Aktarım tamamlandıktan sonra ürünlerin aktarılmasının kontrolü için log alanını inceleyebilirsiniz. Bu alana Loglar > Ürün Aktarım Logları sekmesinden ulaşabilirsiniz.

- Log alanında eğer hatalı bir ürün var ise “Durumu” alanında “Hatalı” olarak görünecektir. Durumu alanı “Başarılı” olarak görünenler pazaryerine aktarılmış olacaktır.

- Hatalı olan logların detayını, neden hata alındığını görebilmek için log satırının üzerine çift tıklayabilirsiniz. Çift tıkladığınızda açılan ekranda üründe neden hata aldığınızı “Hata Mesajı” kısmından görüntüleyebilirsiniz.

- Marketplace programında Araçlar – Logları Göster alanından başarılı aktarımın “Log Detay” butona tıklayarak “Batch ID” bilgisini alabilirsiniz. Bu bilgiyi hepsi burada api yetkilinize ileterek kontrol edilmesini talep edebilirsiniz.

4- Otomatik Stok - Fiyat Güncelleme & Sipariş Aktarımı

Ürün aktarımlarınız tamamlandıktan sonra otomatik stok-fiyat güncelleme ve & sipariş aktarımlarınızı başlatabilirsiniz.

Ürünler;

- Otomatik stok – fiyat güncellemelerinin yapılması istediğiniz pazaryerleri seçimini sağlayarak “Otomatik Güncelleme” alanını Aktif edebilirsiniz. 

- Otomatik güncelleme “Güncelleme Ayarları” bölümünde yer alan “Pazaryerindeki ürünleriniz ne sıklıkla güncellensin?” alanındaki dakikayı baz almaktadır. 

Örneğin 5 dakika girdiğinizde program 5 dakikada bir sitenizde ki stok ve fiyat değişen ürünleri kontrol ederek seçim yaptığınız pazaryerlerine güncelleme iletmektedir.

 

Siparişler;

- Pazaryerinden gelen siparişlerin otomatik olarak aktarılması için “Otomatik Güncelleme” alanını aktif edebilirsiniz.

- Otomatik sipariş aktarımı “Güncelleme Ayarları” bölümünde yer alan “Pazaryerinden gelen siparişleriniz ne sıklıkla güncellensin?” ve “Kaç saat öncesinden itibaren siparişler aktarılsın?” alanlarındaki bilgileri baz almaktadır. 

Örneğin “Kaç saat öncesinden itibaren siparişler aktarılsın?” alanı 24 saat, “Pazaryerinden gelen siparişleriniz ne sıklıkla güncellensin?” alanı 2 dakika olduğunda program her 2 dakikada bir çalışarak pazaryerinden gelen son 24 saat içerisindeki siparişleri kontrol ederek sitenize aktarım yapacaktır.

 

Not: Otomatik güncelleme alanı daha önce aktarılan ürünlere sadece stok & fiyat güncellemesi yapmaktadır, yeni ürün aktarımı yapmamaktadır.

 

5- Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1-Soru: Ürün aktarımım başarılı fakat hepsi burada panelimde ürünlerimi göremiyorum?
Cevap: Aktarım başarı ile sonuçlandığında ürünler hepsi burada panelinde onay aşamasına gitmektedir. Onay aşamasında ki ürünlerinizi hepsi burada panelinizde “Aksiyon Bekleyen Ürünler” menüsü altında görüntüleyebilirsiniz.
Aktarım başarılı fakat “Aksiyon Bekleyen Ürünler” alanında ürününüzü göremiyorsanız, Marketplace programında Araçlar – Logları Göster alanından son yaptığınız başarılı aktarımın “Log Detay” butona tıklayarak “Tracking ID” bilgisini alabilirsiniz. Bu bilgiyi hepsi burada API yetkilinize ileterek kontrol edilmesini talep edebilirsiniz.
 
2-Soru: Ürünlerim aktarıldı, stok ve fiyat bilgilerim aktarılmadı?
Cevap: Ürünler ilk aktarılırken onay sürecine girmektedir, bu süreçte hepsi burada paneline stok ve fiyat bilgisi aktarılmamaktadır. Ürünleriniz onaylandıktan sonra stok ve fiyat bilgisi iletilebilmektedir.
Hepsi burada panelinde “Envanter” menüsü altında “Satışa Kapalı” bölümüne ürünleriniz geçtikten sonra stok ve fiyat aktarımı yapılabilmektedir.
 
3-Soru: Ürünlerim onaylandı, stok ve fiyat aktarımı nasıl yapabilirim?
Cevap: Marketplace programında hepsi burada kategori eşleştirme alanında “Eşleşme Listesini Yenile” butonuna tıklayıp ardından “Stok – Fiyat Güncelle” butonuna tıklayarak ürünleriniz onaylandıktan sonra stok ve fiyat aktarımınızı yapabilirsiniz.
 
4-Soru: Hepsi burada siparişim geldi ama panelime aktaramıyorum?
Cevap: Hepsi burada siparişleri “Paketlendi” aşamasında panele aktarılabilmektedir. İlk olarak hepsi burada panelinde siparişin paketleme aşamasını kontrol etmelisiniz. Sipariş aktarma işlemin çalışması hakkında adım ve kontrolleri dokümanımızın “Sipariş Aktarma” alanında yer almaktadır.
 
5-Soru: Hepsi burada Tracking ID bilgimi soruyor, nasıl ulaşabilirim?
Cevap: Marketplace programında Araçlar – Logları Göster alanından başarılı aktarımın “Log Detay” butona tıklayarak “Batch ID” bilgisini alabilirsiniz. Bu bilgiyi hepsi burada api yetkilinize ileterek kontrol edilmesini talep edebilirsiniz.
 
6-Soru: Hepsi burada fiyat aktarım türünde sadece bir fiyat seçilebiliyor, üstü çizili fiyat nasıl girebilirim?
Cevap: Hepsi burada entegrasyon aktarımlarında sadece tek fiyat aktarımına izin vermektedir. Üstü çizili fiyat girme işlemini hepsi burada yetkiliniz yapabilmektedir, yetkiliniz ile görüşerek üstü çizili fiyat girme konusunda yardım talep edebilirsiniz.
 
7-Soru: Hepsi burada siparişlerimi otomatik nasıl paketlendi durumuna alabilirim?
Cevap: Marketplace programında “Hepsiburada Ayarları” bölümünde “Siparişleri Otomatik Paketle” ayarını aktif edebilirsiniz. Program çalıştığı sürece otomatik olarak bu işlemi yapacaktır.
 
8-Soru: Ürünlerime açıklama, görsel gibi güncellemeleri nasıl iletebilirim?
Cevap: Hepsi burada ürünler onaylandıktan sonra entegrasyon üzerinden sadece stok & fiyat güncellemesine izin vermektedir. Ürünleriniz onaylı ve satışta ise stok ve fiyat harici üzün özelliklerinde güncelleme yapılabilmesi için hepsi burada yetkilinizden yardım talep edebilirsiniz.
 
9-Soru: Hepsi burada panelinde yüklediğim manuel ürünleri eşleştirebilir miyim?
Cevap: Ürünlerin eşleşebilmesi için Ticimax Varyasyon ID = Hepsiburada Satıcı Stok Kodu alanları eşit olmalıdır. Hepsi burada tarafında ürünlerinizin satıcı stok kodlarını varyasyon id'ye göre revize edebilirseniz siparişler ve ürün güncellemeleri başarılı bir şekilde sağlanacaktır.
Bu eşitleme için Ticimax panelinden ürünlerinizi excel'e aktararak "URUNID" kısmında ki id bilgisini kullanabilirsiniz. Bu ID bilgisini hepsi burada tarafında Satıcı Stok Kodu alanı olarak güncellediğinizde ürünler eşleşecektir.
 
10-Soru: Ticimax panelinde bulunan ürün resimlerinin tamamı aktarılıyor mu?
Cevap: Ticimax panelinde ürünlere ait varyasyon resimleri aktarılmaktadır. Varyasyonlarda resim bulunmuyor ise ürün kartına ait resimler aktarılmaktadır. Ancak hem varyasyon hem de ürün kartındaki resimler aktarılmamaktadır.
 
11-Soru: Hepsi burada panelime belirli ürünlerimi aktarmak istiyorum/istemiyorum?
Cevap: Belirli ürünlerin aktarılabilmesi için Marketplace Grup ayarımız bulunmaktadır. Marketplace grup ayarı, Hepsi burada ayarları ekranında bulunmaktadır.
Örneğin Marketplace programından Hepsi burada ayarlarına gelerek Grup ayarını Marketplace Grup 1 seçtiğinizde, aktarılan kategorideki ürünlerde Marketplace grup 1 ayarı aktif olan ürünler aktarılacak, pasif olan ürünler aktarıma dâhil olmayacaktır.
Marketplace Grup ayarı Ticimax paneli üzerinden Ürünler > Ürün yönetimi alanından ürünlerin düzenlemesine girdiğinizde "Diğer Özellikler" kısmında yer almaktadır. Excel ile toplu bir şekilde veya Toplu Ürün İşlemleri bölümünden topluca grup ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

Bu İçerik Faydalı Oldu Mu?
Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2018 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.