Ticimax Destek Merkezi
Aradığınız konuyla ilgili hazır dokümanlara hızlıca ulaşmak için anahtar kelime girebilirsiniz.
Sipariş Ayarları
Sipariş e posta: sipariş e postalarının hangi adrese gönderileceğini bu alandan belirleyebilirsiniz.
Siparişlerde teslimat tarihi: bu parametreye aktif ederseniz kargo seçimine ek olarak bir de teslimat tarihi seçeneğini müşterilerinize sunabilirsiniz.
Siparişlerde hediye paketi: site yönetim araçlarından ekstra fiyat ekleyebilirsiniz hediye paketi notu alana müşterilere kargo adamında görünür.
Sipariş durumu e posta ile bilgilendirme: bu parametrelere kapatmanız durumunda sipariş durum güncellemesi yapıldığında ilgili müşteriyi bilgilendirme mailleri gitmeyecektir.
Kargo durumu e posta ile bilgilendirme: parametreleri kapatmanız durumunda kargolama yapıldığına ilgili müşteriye kargo bilgilendirme maili gitmez.
Telefonla Sipariş: Bu alandan sitenizde telefon ile sipariş yöntemini aktif ya da pasif yapabilirsiniz. Telefonla sipariş aktif ise bildirimleri admin paneli anasayfanızda Onay / Hareket Bekleyen Siparişler bölümünde Telefonla Sipariş alanından veya Siparişler > Telefon Sipariş Talepleri alanından görüntüleyebilirsiniz.
Havale Siparişlerde Stok Düşür: Havale ödeme yöntemi ile gelen siparişlerde sizler "stok düşür" komutu vermeden siparişler için ürün stoklarını otomatik olarak sistemden düşürmenizi sağlar.
İndirimlere ürüne dağıt: Bu parametre aktif yapıldığında indirim ürünleri dağıtılır
İndirimlere üründe gösterme: bu parametre aktif yapıldığında sipariş adamlarında ürünlerin indirimsiz fiyatlarını göstermektedir
Hediye çeki gizle: parametre aktif yapıldığında sipariş adımında hediye çeki gizlenir
Hediye çeki minimum alışveriş tutarı: parametre aktif yapıldığında para puandan hediye çeki oluştururken ve hediye çeki kampanyası ile sipariş sonucu otomatik oluşan hediye çeklerini de geçerlidir hediye çekine kullanabilmesi için gerekli olan alışveriş tutarıdır
Adres tarifi aktif: sipariş tamamlama aşamasında adres tarifi gözükecektir bunun için öncelikle ilgili modülün paket özelliğinde tanımlı olması gerekir.
Üyeliksiz alışverişlerde adreste gizlilik metnini göster: Üyeliksiz yapılan alışverişlerde gizlilik metni gösterilir
Üyeliksiz alışverişlerde mail zorunlu: üyeliksiz yapılan alışverişlerde mail adresi zorunludur
Sipariş adımında ürün gösterimi: sipariş adamlarında Ürünler gösterilsin ya da gösterilmesinin şeklinde belirlenebilir
Sipariş adımında kargo seçimi göster: tanımla tek bir kargonuz varsa bu parametre ile adres adımında kargo seçimi alanını gizleyebilirsiniz
Siparişte ek seçenek detay göster: tamamlanacak olan siparişlerde ürün varyasyon bilgilerini gösterebilirsiniz
Faturalı ek ücretleri indirim uygula: hediye çeki gibi kurgularınızı faturanızla ek ücretli ürün olarak gösterebilirsiniz
Faturaya hediye çeki dahil et: faturaya hediye çekine dahil edebilirsiniz.
<
Sepette Ürünleri KDV Dahil Göster: Sepet sayfasında ürün fiyatlarının KDV dahil olan veya KDV dahil olmayan fiyatlarının gösterimini bu alandan ayarlayabilirsiniz.
Sepette Ürün Marka Bilgisi Göster: Sepet adımında ürünlerin marka bilgisini gösterip göstermeyeceğinizi bu alandan ayarlayabilirsiniz.
Sepette Stok Kodu Göster: Müşterilerin sepetlerinde ürünlere ait stok kodlarının yer alıp almayacağını bu alandan ayarlayabilirsiniz.
Sepet Adet Tipi: Sepette adet alanları listeli seçim mi yoksa +/- li metin kutusu mu olacağını özelleştirebilirsiniz.
Sepette Favori Ürünleri Göster: Müşterilerinizin farklı dönemlerde favori olarak işaretledikleri ürünleri sepette de görmelerini isterseniz aktif edebilirsiniz.
Sepet Bölme ve Sepet Bölme Mesajı: Müşterilerinizin sepetinde farklı taksit limitlerinde ürün varsa bölme uyarısı çıkartabilirsiniz. Örnek görünümü şu şekilde olacaktır;
Ödemesi Henüz Yapılmamış Sipariş Müşteri Tarafından İptal Edilebilir: Bu parametreyi kapatırsanız müşterileriniz ödeme yapsın ya da yapmasınlar siparişi iptal etmek için size kendi hesabım sayfalarından iptal/iade talebi oluşturmaları gerekecektir. Size gelen iptal iade taleplerini de siparişler > iptal iade talepleri alanından görüntüleyebilirsiniz.
İade Kargo Çağır: İade kargo sistemini aktif / pasif yapacağınız alandır.
İade Kargo Admin Onaylı: Aktif yapıldığında iade talebi oluşturulduğunda kargo kodu yöneticinin onayından sonra oluşur. Pasif yapıldığında kargo kodu son kullanıcının iade talebi oluşturduğu anda oluşur.
İade Kargoyu Gönderici Öder: Aktif yapıldığında iade kargo ücretini siparişi veren kullanıcı öder.
İade Nedenini Açıklaması Zorunlu: Parametreyi aktif ederseniz iade edilecek sipariş için bir iade nedeni girilmesi zorunlu olacaktır.
Ödeme Tipine Göre İade:Ödeme tipinine göre iade seçeneği belirleyebilirsiniz.
Sipariş İptalinde Stok Eklenmesin:Sipariş iptal edildiğinde ürün stoklarına eklenmemesini istiyorsanız aktif edebilirsiniz.
Siparişlerinizi pdf olarak Siparişler listesinden yazdırabilirsiniz. İlgili sipariş pdfinde yer almasını istediğiniz bilgilerin parametrelerini aktif ederek kaydet diyebilirsiniz.
