Ticimax Destek Merkezi

Aradığınız konuyla ilgili hazır dokümanlara hızlıca ulaşmak için anahtar kelime girebilirsiniz.

WMS Kalite Kontrol

Toplanan siparişlerin müşteriye eksiksiz ve doğru gönderilmesi için son kontrol kalite kontrol adımında yapılır. Operasyonel İşlemler › Kalite Kontrol ekranı ile toplama aşaması bitmiş siparişin ürünleri tek tek okutularak doğrulanır; tüm ürünler kontrol edildiğinde depo ayarına göre fatura kesilir, kargo çıktısı hazırlanır ve sipariş kargoya hazır hale gelir. 

Depoda masa kullanımı açıksa ekran önce masa barkodu ister; üzerinize masa atanmamışsa "Kullanıcının üzerinde masa yok" bilgisi görünür. Masa barkodu el terminaliyle okutulur ya da klavyeden yazılıp Enter tuşuna basılır. Masa kullanımı kapalıysa ekran doğrudan sipariş barkodunu ister. Başlığın altındaki hoparlör butonu ile sesli uyarılar açılıp kapatılabilir. 

Tanımlı olmayan bir masa barkodu okutulursa "Masa bulunamadı." uyarısı görünür. 

Masa okutulduğunda masaya bırakılmış koliler kart olarak listelenir. Her kartta koli barkodu, koli kodu, set numarası, set liste tipi, eksik ürün sayısı ve hazırlanmış ürün sayısı yer alır. Kontrol edilecek koli kartına dokunulur ya da koli barkodu okutulur. Üstte masa barkodu ve Masayı Bırak butonu görünür. Slot bazlı toplama kullanılan depolarda arabadaki siparişler kartlar halinde gösterilir. 

Koli açıldığında sipariş bilgi kartında müşteri, sipariş no, sipariş ID, sipariş kaynağı, tutar, ödeme tipi ve kargo şirketi bilgileri yer alır. Siparişe özel bir gönderim kuralı varsa (ör. "Bu Sipariş Koli İle Yollanmalıdır") kartın üstünde kırmızı bir uyarı şeridi görünür. Ürünler Kontrol Bekleyenler ve Kontrol Edilenler bölümlerinde fotoğraf, ad, ek bilgi, barkod, stok kodu, fiyat, adet, toplanan adet ve eksik adet bilgileriyle listelenir. Siparişte müşteri notu ya da hediye paketi varsa ilgili pencere otomatik açılır.
 

Kontrol Bekleyenler listesindeki her ürünün barkodu okutulur ya da satırdaki Kontrol Et butonuna basılır; doğru ürün onay sesiyle Kontrol Edilenler listesine geçer. Ayar açıksa Toplu Okut butonu ile aynı ürünün tüm adetleri tek seferde onaylanır. Okutulan barkod siparişte yoksa hata sesiyle birlikte "Ürün kontrol listesinde bulunamadı." uyarısı görünür. 

Bulunamayan ürün için satırdaki Eksik Ürün butonuna basılır; her tıklama bir adedi eksik olarak işaretler. Defolu ürün kontrolü ayarı açıksa Defolu Ürün butonu da görünür. Siparişin tüm ürünleri eksik işaretlenirse sipariş tamamlanmaz ve otomatik olarak müşteri hizmetlerine aktarılır. 

Tüm ürünler okutulduğunda ya da eksik/defolu işaretlendiğinde Kontrolü Tamamla butonu görünür; barkod alanına "OKEY" veya "TAMAM" okutularak da tamamlama başlatılabilir. Kontrol bekleyen ürün varken tamamlanmak istenirse "Kalite kontrolü bitirmek için kontrol etmeniz gereken ürünler var" uyarısı görünür. 

Kontrol tamamlandığında depo ayarına göre sırayla paket desisi (sabit desi tanımlıysa otomatik), paket sayısı ve gönderi tipi (Dosya seçildiğinde paket sayısı 1 olmalıdır) ile kullanılan sarf malzemesi istenir. Ardından "Sipariş kalite kontrolü yapıldı" onayı görünür; ayarlara göre fatura kesilir, kargo etiketi üretilir ve belgeler tanımlı yazıcıya ya da tarayıcının yazdırma penceresine gönderilir. 

Sipariş bilgi kartının yanındaki Sipariş Hareketleri butonu ile siparişin işlem geçmişi, Sipariş Detay butonu ile tüm detayları görüntülenir. Siparişi Bırak butonu açık siparişi kapatıp koli listesine döner; iş bittiğinde Masayı Bırak butonu ile masa serbest bırakılır. Ayar ve yetkiye bağlı olarak Siparişe Dosya Yükle, Müşteriyi Ara, Hediye Notu Yazdır ve (kolideki tüm siparişler iptal edilmişse) Koliyi Boşalt butonları da görünebilir. 

Masa başka bir kullanıcıdaysa ya da üzerinizde başka bir masa varsa masa alınamaz; önce mevcut masa bırakılmalı ya da boş bir masa seçilmelidir. Toplaması tamamlanmamış, beklemede olan, kargoya verilmiş, iptal edilmiş veya iade talebi oluşturulmuş siparişler kalite kontrole alınamaz; bu durumda sipariş bırakılıp listeye dönülür. Beklenen bir buton görünmüyorsa ilgili yetki tanımlı olmayabilir ya da özellik depoda kapalı olabilir; sipariş numarası veya koli barkoduyla depo yöneticinize veya destek ekibine başvurabilirsiniz. 

 

Bu İçerik Faydalı Oldu Mu?
Hayır
Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2018 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.