Yedek alma işlemi farklı alanlar için değişmektedir.

1-) Ürünlerinizi yedeklemek isterseniz Ürünler> Ürün Yönetimi alanından işlemler sekmesi üzerinden excel ile yedek alabilirsiniz.

Ürünler> Ürün Yönetimine tıklayınız.

Gelen ekranda sol üst tarafda ise İşlemler sekmesine tıklayıp, bu alandan Ürünlerinizi excele aktarabilirsiniz.
2-) Üyelerinizi Üyeler / Bayiler> Üye Yönetimine tıklayarak excele aktarabilirsiniz.

Üyeler / Bayiler> Üye Yönetimine tıklayınız.

Gelen ekranda sol üst tarafda İşlemler sekmesine tıklayıp, bu alandan Üyelerinizi excele aktarabilirsiniz.

3-) Anasayfa tasarımınızı ya da sayfa tasarım sihirbazında ki çalışmaları yedek almak isterseniz, Tasarım> Sayfa Tasarım Yönetimi alanından mevcut tasarımınızı kopyalayarak  yedek alabiliriz.

Tasarım> Sayfa Tasarım Yönetimi menüsüne tıklayınız.

Gelen ekranda sayfa tasarım çalışmalarınız görünecektir ve bu alanda yedeğini almak istediğiniz tasarımın en sağında bulunan kopyalama butonuna tıklayabilirsiniz.
4-) Header ve Footer alanlarınız için Tasarım> Tasarım Ayarları> Header Footer Ayarları alanından Header ve Footer için olan editörlerin kaynak butonuna tıklayarak kodlarınızı bir metin dosyanıza kaydedebilirsiniz.

Tasarım> Tasarım Ayarları menüsüne tıklayınız.

Header Footer Ayarları sekmesine tıklayınız.

Gelen ekranda Logo Tasarımı (Header) ve Footer Tasarımı editörlerinde yer alan kaynak butonlarına tıklayarak, kodlara erişebilirsiniz.
5-) Siparişlerinizi Siparişler> Sipariş Listesinde bulunan İşlemler sekmesinden excele aktarabilirsiniz.

Siparişler> Sipariş Listesine tıklayınız.

Gelen ekranda sol üst tarafda ise İşlemler sekmesine tıklayıp, bu alandan siparişlerinizi excele aktarabilirsiniz.

Bizim tarafımızdan yedekten geri dönme hizmeti ücretli bir işlemdir. Öncelikle tarafımıza hangi tarih/saate geri dönmek istediğinizi ve yedekten geri döndürme nedeninizi destekalani.com üzerinden talep açarak tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.

Aşağıda ki buton üzerinden markete erişerek ilgili hizmeti lisansınıza ekleyebilirsiniz.
  Market
Yedekten geri dönme işlemlerinde maksimum 7 gün öncesinin yedeği tutulmaktadır. 7 gün öncesine ait veriler tutulmadığından kaynaklı olarak geri yükleme yapılmamaktadır.

Talep ettiğimiz bilgileri tarafımıza detaylı iletmeniz halinde, yedek verileri incelenerek tarafınıza yedeğin yüklenip yüklenemeyeceği hakkında bilgi verilecek, yüklenebilir bir yedek mevcut ise yedeği geri getirme hizmetini satın alabilmeniz için market linki iletilecektir.

Yedekten geri dönme işlemleri hafta içi mesai saatleri (09.00 - 18.00) içerisinde yapılmaktadır.